Сервисное обслуживание складских систем: предотвращаем сбои до их появления
Простой оборудования – это простой всего склада. Наша служба сервиса построена на принципах предиктивной аналитики и круглосуточного удаленного мониторинга. Мы не ждем поломки, мы её прогнозируем и предотвращаем. Гарантируем технический суверенитет: обслуживаем и реанимируем оборудование любых марок, включая оставшееся без поддержки иностранных вендоров.
Что входит в сервисное обслуживание ROBBOX?
- Удаленный мониторинг –круглосуточно, по ключевым параметрам работы оборудования.
- Предиктивное обслуживание (прогнозное) – AI-анализ данных предсказывает износ узлов и возможные сбои.
- Горячая линия – 24/7 и экстренный выезд инженеров.
- Управление запасными частями – критичные детали всегда на нашем складе.
- Регламентное ТО и обновления ПО – по рекомендуемому и согласованному графику.
Пакеты сервисного обслуживания для вашего спокойствия
1. Базовый: Дистанционный мониторинг и поддержка
2. Расширенный: Предиктивный сервис и ТО
3. Комплексный: Full-Service и реанимация оборудования
Удаленный контроль, консультации, выезд по заявке. Подходит для нового оборудования с гарантией.
Включает плановое техническое обслуживание, прогнозную аналитику и приоритетный выезд. Максимально сокращает риски простоев.
Полная ответственность за работоспособность. Техническая поддержка устаревших систем, интеграция в RCS, модернизация. Для критически важных объектов.
Ключевой результат: uptime 99,5% и предсказуемый бюджет
Заменяете непредвиденные расходы на аварийный ремонт фиксированной стоимостью сервисного контракта. Ваш склад работает без сбоев, а вы сосредоточены на бизнесе.
